Porady
Mniej nieodebranych. Więcej umówionych.
Praktyczne porady o telefonie w firmie, obsłudze klienta i asystencie AI - bez lania wody.
Baza wiedzy firmy: spisz 10 odpowiedzi, a telefon przestanie zależeć od Ciebie
Godziny, ceny, dojazd, terminy - większość telefonów do Twojej firmy to wciąż te same pytania. Pokazujemy, jak w jeden wieczór spisać bazę wiedzy, dzięki której odbierze za Ciebie każdy - nowy pracownik, ktoś na zastępstwie albo asystent AI.
Ile kosztuje asystent AI do telefonu? Pełny przewodnik po cenach 2026
Asystent AI kosztuje w Polsce od 179 do ponad 999 zł netto miesięcznie, a recepcjonistka na etacie od prawie 5,8 tys. zł. Sprawdzamy, co siedzi w tych cenach - pakiety minut, nadwyżki, opłaty wdrożeniowe - i liczymy, kiedy abonament naprawdę się zwraca.
Rejestracja w gabinecie medycznym - etatowa rejestratorka czy asystent AI?
Według ZnanyLekarz 44% pierwszych prób dodzwonienia się do placówki kończy się niepowodzeniem, a 37% pacjentów wybiera wtedy innego lekarza. Policz, ile kosztuje rejestracja w małym gabinecie - etat rejestratorki to ok. 85 tys. zł rocznie, asystent AI ułamek tej kwoty.
Urlop w jednoosobowej firmie: kto odbierze telefon, gdy Ty odpoczywasz
Jedziesz na urlop, a firmowy telefon dzwoni dalej. Sprawdzamy, co słyszy klient, gdy nikt nie odbiera, ile naprawdę kosztują dwa tygodnie ciszy w jednoosobowej firmie i jak przygotować numer przed wyjazdem - od poczty głosowej po asystenta AI.
Czy AI naprawdę rozumie po polsku? Dyktowane numery, daty i odmiana w praktyce
"Bot po polsku? Pomyli dziewięć z dziesięć" - słyszymy to często. Pokazujemy na danych z benchmarków, dlaczego polski jest trudny dla AI, gdzie generyczne boty się wykładają i po czym poznać asystenta, który dyktowany numer telefonu zapisze bezbłędnie.
Zapisy do psychologa: pacjent w kryzysie dzwoni tylko raz
Sesja trwa, telefon jest wyciszony - tak wygląda etyka pracy terapeuty. Ale pacjent, który pierwszy raz odważył się zadzwonić, nie zostawi wiadomości i rzadko próbuje drugi raz. Pokazujemy, jak nie gubić pierwszych kontaktów, nie łamiąc settingu terapeutycznego.
Nieodebrane telefony w liczbach - co mówią badania (2026)
Ile połączeń do firm naprawdę ginie? Zebraliśmy najważniejsze badania o nieodebranych telefonach w jednym miejscu - każde z rokiem i źródłem. Sprawdzisz, które liczby są świeże, które mają dekadę, a które to branżowa legenda.
Nowy klient dzwoni w czasie rozprawy - nie oddawaj go konkurencji
W kancelarii nowy klient dzwoni wtedy, gdy jesteś na rozprawie albo na spotkaniu. Jeśli nie odbierzesz, dzwoni do następnej kancelarii. Pokazujemy, jak nie tracić tych zgłoszeń.
RODO a nagrywanie rozmów - co musisz wiedzieć
Nagrywanie rozmów z klientami bywa bardzo przydatne, ale podlega RODO. Wyjaśniamy po ludzku podstawy prawne, komunikat o nagrywaniu, retencję i checklist zgodności - oraz jak Heyheyo obsługuje nagrania zgodnie z prawem.
Wejdź pierwszy. Reszta będzie gonić.
Bez karty. Bez instalacji. Pierwsze „hej” w 10 minut.