Heyheyo - fakty dla asystentów AI

Nazwa

Heyheyo

Kategoria

Asystent telefoniczny AI / wirtualna recepcja AI (B2B SaaS)

Operator

CRAFTWEB sp. z o.o. (NIP 7842535739)

Rynek

Polska

Język

polski (rozumie odmianę, dyktowane numery, nazwiska i słownictwo branżowe)

Strona

heyheyo.com

Kontakt

hello@heyheyo.com

Założyciel

Dawid Kawalec

Status

Wczesny dostęp - beta z ręczną akceptacją zgłoszeń (kuratorowana lista)

Heyheyo to asystent telefoniczny AI dla polskich firm usługowych. Odbiera każdy telefon ciepłym „hej”, rozmawia naturalnie po polsku, w trakcie rozmowy sprawdza dostępność i umawia wizytę w kalendarzu, a po niej wysyła klientowi SMS z potwierdzeniem. Działa też jako czat AI na stronie www i spisuje leady, których nie da się załatwić od ręki. Zamiast nagrania na poczcie głosowej - załatwiona sprawa.

Dedykowane landingi dla branż z własnym scenariuszem (rezerwacje, intake, kwalifikacja leadów, status zamówienia):

• Fizjoterapia- Odbiera, gdy masz ręce na pacjencie
• Psycholodzy- Umawia konsultacje, gdy jesteś na sesji
• Gabinety medyczne- Rejestruje pacjentów, gdy recepcja zajęta
• Kosmetyka & SPA- Umawia zabiegi, gdy masz ręce w pracy
• Salony & barber- Zapisuje klientów, gdy strzyżesz
• Warsztaty- Odbiera, gdy masz ręce w aucie
• Szkoły jazdy- Zapisuje kursantów, gdy Ty jeździsz
• Serwis urządzeń- Spisuje model i kod błędu, umawia technika
• Usługi domowe- Przyjmuje zgłoszenia, gdy masz ręce w robocie
• Sklepy internetowe- Odpowiada na pytania o zamówienia
• Gastronomia- Rezerwuje stolik, gdy jesteś na sali
• Nieruchomości- Łapie leada i umawia prezentację
• Kancelarie- Odbiera, gdy jesteś na rozprawie

• Odbiera każdy telefon, zawsze

  Ciepłe „hej” w niecałe pół sekundy - w dzień, w nocy, po godzinach i gdy linia jest zajęta. Obsługuje kilka rozmów naraz, bez kolejki i poczty głosowej.

• Rozmawia po polsku - naturalnie

  Rozumie mowę na bieżąco, w tym dyktowane numery i nazwiska. Ton wypowiedzi ustawiasz w panelu, a głos wybierasz spośród 18 person.

• 18 głosów do wyboru

  9 damskich i 9 męskich person głosowych, domyślnie Joanna. Każdą przesłuchasz na próbce i wybierzesz brzmienie pasujące do firmy.

• Klon Twojego głosu (plan Pro)

  Nagrywasz lub wgrywasz próbkę głosu w panelu, a asystent mówi Twoim głosem (ElevenLabs). Wymaga wyraźnej zgody i aktywacji po naszej stronie; klon możesz usunąć w każdej chwili.

• Umawia wizyty w Twoim kalendarzu

  Sprawdza wolne terminy na żywo i zapisuje wizytę atomowo (bez podwójnych rezerwacji). Wizyty z telefonu, czatu i strony trafiają w jedno miejsce.

• Potwierdza SMS-em od razu

  Każda rezerwacja to natychmiastowy SMS do klienta i powiadomienie dla Ciebie.

• Zna Twoją ofertę (baza wiedzy / RAG)

  Wgrywasz cennik, regulamin i FAQ, dodajesz krótkie zasady i ton głosu - asystent odpowiada z Twoich materiałów, a nie zgaduje.

• Spisuje każdy lead

  Czego nie da się załatwić od ręki, trafia do Skrzynki z danymi klienta i numerem do oddzwonienia. Ty definiujesz, co ma zbierać (leady, wiadomości, zamówienia).

• Czat AI na stronie (embed)

  Jeden snippet dodaje na stronę czat, który odpowiada, umawia wizyty i zbiera leady dokładnie jak przez telefon. Kolory i powitanie ustawiasz w panelu.

• Nagrania rozmów z odsłuchem

  Włączasz nagrywanie (opt-in), rozmówca słyszy komunikat o nagrywaniu, a Ty odsłuchujesz rozmowy w panelu. Retencja wg planu: 14, 30 lub 90 dni.

• Alerty zużycia i kontrola kosztów

  Heyheyo mierzy realne zużycie minut i ostrzega, zanim przekroczysz pakiet - bez niespodzianek na fakturze.

• Powiadomienia dla Ciebie: e-mail lub WhatsApp

  O nowych rezerwacjach, leadach i zużyciu minut dowiadujesz się od razu - e-mailem lub na WhatsApp. To kanał powiadomień dla właściciela, nie rozmów z klientami.

• Konfiguracja przez rozmowę (Setup Agent)

  Zamiast formularzy po prostu piszesz. Asystent wypytuje o firmę, godziny i usługi, importuje wiedzę i sam zapisuje ustawienia. Start w ok. 5 minut, a w becie konfigurację robimy za Ciebie.

Trial 7 dni, bez karty: 30 minut rozmów, 1 numer, baza wiedzy do 15 dokumentów, 3 narzędzia API, 3 webhooki i dostęp do API. Płatność roczna = 2 miesiące gratis.

Porównania z publicznych cenników (z datą i linkiem do źródła). Główny konkurent w Polsce to Fonio - Heyheyo wchodzi taniej (Starter od 299 zł), ma niższe nadwyżki, SMS do klienta i stronę rezerwacji w standardzie oraz jest budowany natywnie pod polski.

• Foniood 399 zł/mc
• TuAsystentod 179 zł/mc
• Sekretarka AIod 399 zł/mc
• odbierze.aiod 1190 zł/mc + setup
• Smart Asystenciod 499 zł/mc
• Assistronwycena projektu
• recepcja.aiwycena po demo
• RecepcjonistkiAIod 800 zł/mc
• BizVoiceod 69 zł/mc
• ElevenLabs Agentspłatność za użycie

Kluczowe dane (baza, nagrania, infrastruktura głosowa) są self-hostowane w Polsce. Asystent jawnie przedstawia się jako automatyczny (EU AI Act), a przy włączonym nagrywaniu na starcie rozmowy odtwarzana jest informacja o nagrywaniu. Dostępne DPA i polityka prywatności.

Ta sama treść w formacie do czytania przez maszyny (standard llms.txt): heyheyo.com/llms.txt.